Obsługa klienta
Będąc klientem stacji paliw podłączonej do naszej platformy możesz uzyskiwać na bieżąco informacje o swoich tankowaniach, otrzymywać powiadomienia oraz samemu raportować a także eksportować dane do zestawień oraz innych systemów rozliczeń. Jeśli jesteś właścicielem firmy natychmiastowa informacja o tankowaniu twojego pojazdu, ilości litrów, kwota, cena paliwa, stan licznika kilometrów docierająca do ciebie błyskawicznie. To podstawa kontroli kierowców i pracowników twojej firmy a co za tym idzie znaczne oszczędności. Jeśli twoja stacja nie korzysta z tego serwisu skontaktuj się z jej kierownikiem i zgłoś chęć korzystania z naszych usług.
Systemy wydawania i sprzedaży paliwa
Posiadając system sprzedaży detalicznej lub system wydawania paliwa pracujący w konwencjonalnym układzie (POS – kasjer), półautomatyczny (stacja obsługiwana przez kasjera a równocześnie realizuje wydania automatycznie) jak i w pełni automatycznych (wszystkie funkcje sprzedaży i wydań realizuje system samoobsługowy) wszelkie dane, raporty mogą być dostępne poprzez przeglądarkę www z dowolnego miejsca. Umożliwia to zarządzanie stacją paliw lub siecią stacji zdalnie, z wykorzystaniem różnych narzędzi (komputer, tablet, smartfon). Na bieżąco można pozyskać raporty o sprzedaży, ilości paliwa w zbiornikach, liczbę banknotów w kasetkach terminali. Dzięki systemowi automatycznego powiadamiania otrzymasz informację o kończącym się paliwie w zbiornikach, konieczności wyjęcia gotówki, tankowaniach.
Raporty i zarządzanie
Wszystkie dane dotyczące magazynu paliw dostępne OnLine za pomocą zwykłego komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu. Czuwanie nad kończącymi się zapasami, logistyka dostaw, zamówień w tej sytuacji jest bardzo prosta. Skorzystaj z systemu automatycznego powiadamiania o ustawionych przez ciebie zjawiskach takich jak niski poziom zbiornika, czy wysoki poziom wody, który samoczynnie przyśle ci wiadomość. Na bieżąco otrzymujesz raporty dostaw. Ponadto rejestracja stanów co określony czas i wizualizacja w postaci wykresu ułatwi śledzenie zmian oraz wyjaśnianie ewentualnych nieprawidłowości. Wbudowany mechanizm korekcji do temperatury referencyjnej zapewni ci bardzo precyzyjne i rzetelne przeliczenie znacznie dokładniejsze, niż robią to systemy pomiarowe.
Współpraca z systemami pomiarowymi:
-
OPW (PetroVend):
- SiteSentinel 1 – (POS – PV4, POS – TLS350, CAP – SCP),
- I-Touch – (POS – PV4, POS – TLS350, CAP – SCP),
- SiteSentinel 2 i 3 (PV4, PV4A, Terminal);
-
Veeder-root:
- TLS 2 (TLS350),
- TLS 300 (TLS350),
- TLS 350, 350r (TLS350);
-
Start Italiana (DigiMag):
- DigiMag (wszystkie);
- inne – zapraszamy do konsultacji;
Podłączenie do usługi:
- bezpośrednio poprzez sieć LAN - konwerter z dostępem do sieci – do kupienia (390 zł) lub wypożyczenia na okres próbny u nas,
- bezpośrednio poprzez sieć GSM (modem GPRS na kartę SIM) – do kupienia u nas (790 zł),
- przez aplikację instalowaną na komputerze;
Nadzór i serwis
System automatycznego monitoringu każdego elementu stacji paliw pracuje 24 godziny na dobę. W przypadku wystąpienia awarii któregokolwiek z urządzeń lub podsystemów jesteś natychmiast powiadamiany o takim zjawisku. Dodatkowo dołączana jest informacja o prawdopodobnym źródle problemów oraz pierwsze kroki w celu jej usunięcia. Szczególnie ważne jest to przy stacjach automatycznych lub półautomatycznych pozostających bez nadzoru personelu. W przypadku awarii stacja nie sprzedaje/wydaje paliwa dopóki fizycznie ktoś nie zareaguje co może trwać czasem wiele godzin. Jest to ważne w przypadku stacji sprzedających detalicznie, gdyż brak klientów powoduje wymierne straty jak i stacji flotowych, gdzie brak możliwości tankowania może sparaliżować system transportu. Daje to również doskonałe narzędzie serwisowi, który natychmiast może zdiagnozować prawdopodobną awarię i błyskawicznie na nią zareagować, co znacznie skróci przestoje stacji.
Zarządzanie myjnią
System stale nadzoruje poziomy środków czystości w zbiornikach. W przypadku obniżenia poziomu do ustalonego stanu zostaniesz powiadomiony o zjawisku. Pozwoli to wcześniej zareagować i zaplanować uzupełnienie. Jest to szczególnie istotne w przypadku opieki nad kilkoma obiektami. Wcześniejsza informacja o niskim stanie pozwoli zaplanować wizyty serwisowe w dogodnym dla ciebie terminie.